大四日市まつりに参加してどうでしか？

マルハン小牧店 金澤彩乃

炎天下の中、１から祭りを作り上げることの大変さもそうですし、体力が暑さでやられてしまって途中バテテしまうこともありましたが、マルハンのブースに来てくださった小さいお子さんや親御さんの楽しそうな笑顔をたくさん見ることができてよかったと思いました。また、マルハンをご存じではなかった方にもこのお祭りを通して、沢山知っていただけることができたので嬉しかったです。

マルハン上小田井駅前店　三上マリモ

想像以上に賑わっており、参加してくださった方々の笑顔が見ることができて楽しかったです。接客や運営の難しさと楽しさを知り、今後この経験をいかして接客や企画運営していきたいです。にゃんまるの人気も知ることができて、にゃんまるをもっと前面に出して、マルハンのイメージをより良いものにしていきたいです。

マルハン四日市北店　浅野由奈

大変なこともありましたが何よりも一番に感じたのは「楽しい」でした！！当日までに沢山の準備を経たからこそ、この日を迎えられたのではないかと感じました。

マルハン津店　森川翔夢

大変でしたが楽しく終えれました。にゃんまるが大人気で子供から大人まで可愛いと言って頂け、にゃんまるの知名度が上がって良かったです。

マルハン鈴鹿店　熊谷晟

めちゃくちゃ楽しかったです！自分たちで企画、準備という中々経験できないこともできて勉強にもなりました。1日のみの参加でしたがたくさんのお客様とふれあい、接客することできて改めて参画して良かったと感じました。

マルハン津店　鹿間陽太

一緒の同期や今年入られた新卒メンバーと一緒に祭りが出来て良かったと思います。商品も全部子供達やお母さんお父さんに商品を渡したので良かったです。皆さんありがとうございました。

マルハン安城店　木原瑛土

想像よりも沢山の方々がブースに訪れて下さり、お子さんや親御さんと一緒に楽しむことができました。そして、マルハンを知って頂く良い機会なったと感じました。また、今回だけでなくこの様な活動を毎年行っていくことが大事になってくるのではないかと思いました。

マルハン上小田井駅前店　上村一真

結論、想像をはるかに超えて楽しかったです！この一件で学んだ一番のことは「何のためにやるかという目的意識をもつ」ということでした。また「お客様が求めている本質を見極める」ということの重要性も学びました。これがブレると何もうまく進まないことに気づかされました。今回の祭りでは「祭りなんだから楽しむ！楽しみきる！」を大きな目標に設定し「お客様は祭りにエンターテイメントを楽しみに来ている」と考えました。それを設定して、そこに向けて進めたので、このような最高の結果になったと思います。

マルハン松阪店　松波光

すごく楽しかったです。人生で初めて祭りの準備から接客まで勉強になりました。ホールではなかなか声をかけずらいのですが、祭りの雰囲気も手伝い一歩踏み出すことが出来ました。ホール業務でも今回の経験を生かしていきます。

マルハン新名張店　本庄葵

楽しかったです！！自分たちで企画し、たくさんの笑顔を見ることができ、喜んでいただけたことが嬉しかったです。

マルハン四日市北店 店長 馬庭（現場責任者）

今後、観光事業等新規事業に舵を切る前にぱちんこのお客様層以外の方と接することは、新鮮でもあり課題感も感じました。特にこういった家庭の枠外である催事の際に最優先となるのは子供の興味を引けるかどうか（特に小さい子供のいる家庭）。子供に接する言葉遣い・親に対する気遣い・ほめ方等勉強になりました。後、マルハンを知る方からは応援と暑い中でのねぎらいの言葉を多く頂けたのは励みとなりました。

新卒メンバー中心での運営はどうでしたか？

マルハン小牧店　金澤彩乃

最初この話を頂いた時は、成功できるか不安でした。ですが、リーダーの上村さんをはじめ、一人ひとりが役割に責任を持ち、大量の汗をかきながら一生懸命取り組んだ結果、色んな方が喜んでいただくマルハンのブースが仕上がったので大成功で締めくくれました。

マルハン上小田井駅前店　三上マリモ

大変なこともありましたが何よりも一番に感じたのは「楽しい」でした！！当日までに沢山の準備を経たからこそ、この日を迎えられたのではないかと感じました。

マルハン四日市北店　浅野由奈

情報伝達不足や作業での行き詰まり。やはり新卒だけでは出来ることに限界がある。改めてそのことを実感するとともに、だからこそ何ができるかを考えるきっかけにもなりました。

マルハン津店　森川翔夢

新卒中心でやるので不手際もあったと思いますが、祭りは成功したので良かったです。

マルハン四日市北店　東城杏太

連携面で上手くいかず準備が押してしまう所があった。うまく周りを動かしたり、頼ることの良い勉強の機会となった

マルハン安城店　木原瑛土

役割分担、段取り、情報伝達が上手くいっていなかったと強く感じる場面や新卒メンバーでの出来る事の限界を知ることができました。
しかし、当日はしっかりと形になり成功したのではないかと思います。

マルハン鈴鹿店　熊谷晟

正直上村さんに頼りっぱなしであったので本当に感謝でしかないです。他にも皆さん自主的に動いて発案もしていて刺激を受けました。これからもこういった企画などがあったら積極的参画していこうと思いました。

マルハン上小田井駅前店　上村一真

結論、最高のチームマルハンでした！最初は不安だらけで、どのように頼ったらいいかも、何をすればいいかも、目標のすり合わせもできているかわかりませんでした。そんな中で本番に突入したのですが、皆様のお客様のことと周りの仲間を常に気にかけて行動してくれたおかげで、お客様に最高の楽しみを提供できたと思います。新卒ができる限界だったのかは正直わかりませんが、このフレッシュなお客様との時間が作れたことは絶対このチームでないとできないと思いました。また新卒の限界という点で、先輩社員や役職者、店長エリア長にも数えきれないほど頼らせていただきました。わからないことをわからないと聞く、助けてほしいなら助けを求める、そして皆様はそれに全て応えてくださったので大変感謝しておりますし、ここにもチームマルハンを感じました。

マルハン松阪店　松波光

最初は上手くいくのか、不安でしたが、皆様の積極的な意見を出している姿が印象的でした。次も積極的に参画していきます。

マルハン新名張店　本庄葵

たくさんの刺激をいただき、学ぶことが出来ました。これからもこういった企画などがあったら積極的に参画していきたいです！

マルハン四日市北店 店長 馬庭（現場責任者）

最初は失敗から学ぶ糧は大きいと思い、最低限の関りで考えておりましたが、さすがに全体像が見えずしゃしゃり出ましたが、結果私がほとんど何もしなくてもよいぐらいまとまりがありました。新卒にとっては上司へ相談・スケジュール管理・金銭管理・施策への想像力色々と勉強になったことは多かったと思います。それよりも見守る立場を私が行い、進行にドキドキしたので、私の上司も普段からいかに見守ってくれるかの愛を再確認できました（笑）ありがとうごじました！